Gestione ordini

Gestione Ordini

- Tutti gli ordini inseriti vengono verificati da un nostro commerciale e confermati entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione.

- Le immagini visibili sul nostro sito sono puramente a scopo informativo e non sono in alcun modo parte integrante, il codice ean e la descrizione faranno fede del prodotto che riceverete.

La SOBONI by Fabio Pietroboni opera in gran parte con il sistema di vendita in drop shipping.

Il Drop shipping è una formula di vendita grazie alla quale l’impresa che svolge l’attività di e-commerce (“drop shipper”) vende i prodotti senza averli fisicamente in magazzino. Conclusa la vendita essa inoltra l'ordine al fornitore convenzionato il quale provvede a:

• Spedire i prodotti al cliente finale;

• Emettere fattura nei confronti del drop shipper.

La Soboni non è direttamente responsabile su cambiamenti di prezzi o corrispondenza di codici con descrizione prodotti in quanto tutti i listini pubblicati, sono gestiti direttamente dal grossista venditore del prodotto. I market place (Amazon, Ebay, E-Price, Feltrinelli, Aliexpress, Leroy Merlin etc..) pubblicano tali listini e vengo questi aggiornati periodicamente con intervalli costanti e più volte nell'arco della giornata. Nel caso ci fossero e venissero riscontrati errori nelle descrizioni o prezzi degli articoli, la SOBONI, onde evitare richieste di compensazione qual'ora il problema fosse il prezzo, si ritiene libera di annullare l'ordine dando comunicazione di tale inconveniente e rimborsando immediatamente il cliente che nulla avrà a pretendere a rimborso avvenuto.


- La conferma avviene a mezzo e-mail al Vs. indirizzo di registrazione.
- Una volta confermato l'ordine, per ordini con pagamento a c/o bonifico bancario, gli articoli contenuti rimarranno bloccati per n. 3 gg lavorativi.
- Passati 3 gg. lavorativi gli articoli si sbloccheranno in automatico.

Spedizioni

- Tutti gli ordini confermati e saldati verranno evasi entro 4/5 giorni lavorativi.

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